portfolio
R-DataPortal dostępowy do obsługi procedur urzędowych drogą elektroniczną, zintegrowany z elektronicznym systemem obiegu dokumentów e-SOD (dwa wdrożenia). Kluczowe elementy:
Technologie:
Zakres odpowiedzialności: analiza, projekt, wykonanie, wdrożenie oraz utrzymanie. |
|
W tym projekcie dwie rzeczy były dla nas bardzo trudne: aspekty prawne i formalny tryb pracy.
Pod względem prawnym system musiał spełniać wymagania kilku ustaw i niezliczonej ilości rozporządzeń i rekomendacji (w tym rekomendacje, dotyczące ePUAP). Ostatecznie udało się stworzyć aplikację, która pozwala w pełni zgodnie z polskim prawem prowadzić urzędową korespondencję, a konkretnie:
- Zaprojektować i zgłosić w Centralnym Repozytorium Dokumentów, prowadzonym przez MSWiA, XMLowy wniosek, który jest związany ze zgłaszaniem przez petenta konkretnej sprawy oraz wyróżnik do takiego wniosku.
- Zaprezentować petentowi listy spraw z różnych urzędów, opis konkretnej sprawy, związane z nią płatności (i możliwość wygenerowania zbiorczego tytułu dla kilku płatności), a przede wszystkim sam wniosek, z możliwością: przeglądnięcia (z podziałem na strony), wypełnienia ze wstępną walidacją, zapisania na dysku lub przesłania mailem jako załącznik i oczywiście wysłania
- Podpisać kwalifikowanym podpisem cyfrowym (z weryfikacją podpisu) i przesłać do właściwego urzędu wypełniony poprawnie wniosek
- Przekazać wniosek do systemu obiegu dokumentów urzędu i przekazać petentowi Urzędowe Potwierdzenie Odbioru.
- Przekazać z urzędu do petenta korespondencję, również obsługując zgodnie z rozporządzeniem Urzędowe Potwierdzenie Odbioru pisma przez adresata
- Zarządzać urzędami, kategoriami spraw, wnioskami i ich wersjami, płatnościami, urzędami certyfikacji (weryfikacja podpisów kwalifikowanych)
Formalny tryb pracy wymuszał w kontaktach z Klientem prowadzenie projektu w tradycyjnej metodyce, z etapem analizy, projektu, akceptacji tychże. Ponieważ jednak takie podejście utrudniało elastyczne kształtowanie powstającej aplikacji, wewnętrznie zespół planował prace w 2-tygodniowych iteracjach i realizował zadania tak, jakby projekt był „agilny”. Udało nam się połączyć te dość sprzeczne podejścia i w efekcie powstał system nie tylko spełniający formalne wymagania klienta, ale również przyjazny i łatwy do rozbudowy i modyfikacji.
Informujemy (...), że firma Biuro Obsługi Firm Handlowych s.c., z siedzibą (...) przeprowadziła analizę, zaprojektowała, wykonała, dostarczyła i wdrożyła oprogramowanie Portal e-Urząd dla 25 jednostek samorządu terytorialnego oraz wykonała (...) prace integracyjne z wdrażanym w tych jednostkach systemem elektronicznego obiegu dokumentów (e-SOD).
Zakres prac, wykonywanych przez BOFHnet, obejmował:
- Wykonanie analizy portalu, umożliwiającego elektroniczną komunikację urzędów z petentami z zachowaniem obowiązujących uwarunkowań prawnych, w szczególności z generowaniem UPO i z wykorzystaniem elektronicznego podpisu kwalifikowanego.
- Wykonanie projektu systemu Portal e-Urząd na podstawie wykonanej analizy.
- Wykonanie systemu Portal e-Urząd wraz z kompletem dokumentacji technicznej, testów funkcjonalnych oraz wydajnościowych.
- Wdrożenie systemu PeU, w tym:
- Wykonanie instalacji systemu PeU w klastrze niezawodnościowym
- Wykonanie implementacji 30 formularzy dla 30 różnych spraw
- Wykonanie instruktaży z obsługi PeU
- Wykonanie następujących prac integracyjnych
- Wykonanie integracji PeU z systemem elektronicznego obiegu dokumentów w 13 JST
- Przekazanie oprogramowania wraz z dokumentacją.
(...) Jednocześnie informujemy, że firma BOFH solidnie i rzetelnie wywiązała się ze swoich obowiązków, wszystkie prace wykonując terminowo oraz z należytą starannością.
Izabella Uhl, Prezes Zarządu
(fragment oficjalnych referencji od firmy R-DATA Sp. z o.o.)
